Assistant(e) Administratif(ve) Bilingue (français/anglais)
Nous recherchons des personnes souhaitant rejoindre notre équipe à Lille, France.
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Offre d'emploi : Assistant(e) Administratif(ve) Bilingue (français/anglais)
Lieu : La Citadelle de Lille, Lille, France
Date de début : août 2026
Horaires : temps plein (35 heures/semaine) ; postes de titulaire et de suppléant(e) à pourvoir
Faites la différence au cœur de la mission
Huit familles de militaires américains arrivent à Lille, loin de tous leurs repères — la langue, les démarches, la façon dont les choses se passent en France. Vous êtes la personne qui rend leur vie ici possible.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Bilingue avec deux missions d'égale importance : aider les familles américaines à s'intégrer dans la vie en France, et assurer l'administration quotidienne du bureau américain auprès du 1er Corps d'Armée selon les normes de l'armée américaine. Quand une famille trouve son appartement grâce à vous, le résultat est visible le jour même ; quand une inspection trouve les dossiers exactement là où la réglementation l'exige, c'est aussi votre travail.
Vos missions
Traduction & interprétation
- Traduire des documents officiels du français vers l'anglais et inversement — baux, assurances, contrats de fournisseurs, dossiers médicaux et dentaires, documents fiscaux et courriers des administrations françaises.
- Assurer l'interprétation entre le personnel américain et les propriétaires, commerces, écoles et administrations françaises, en personne et par téléphone.
- Accompagner les familles nouvellement arrivées : enregistrement auprès des autorités françaises, recherche de logement (y compris conduire les familles aux visites), négociation du bail, immatriculation et assurance du véhicule, inscription des enfants à l'école.
- Tenir à jour une base de données des logements et des services de proximité dans la métropole lilloise, et entretenir des relations de travail avec les agences immobilières et les propriétaires.
- Répondre à des urgences occasionnelles en dehors des heures ouvrées — un accident de la route, une hospitalisation — lorsque l'appui linguistique ne peut pas attendre lundi.
- Être le point de contact local du programme TRICARE Overseas — aider les familles à prendre leurs rendez-vous médicaux et à déposer leurs demandes de remboursement, en protégeant à tout moment leurs données personnelles et médicales.
- Assurer le fonctionnement du bureau de l'élément de soutien national américain et de la salle communautaire : systèmes de classement, équipement de bureau et administration quotidienne.
- Gérer la correspondance de bout en bout — saisir et mettre en forme courriers, formulaires du Département de la Défense, décorations et citations ; relire grammaire, ponctuation, assemblage, pièces jointes, pagination et signatures requises.
- Tenir les dossiers du bureau selon le système d'archivage de l'armée américaine (formation assurée) et les auditer tous les six mois.
- Réceptionner et prioriser le courrier entrant, suivre les échéances, tenir les dossiers d'attente et classer les mises à jour des publications réglementaires.
- Assurer l'accueil téléphonique et la coordination quotidienne avec l'élément de soutien américain de Mons, en Belgique.
- Élaborer et tenir à jour les procédures opérationnelles standard, les check-lists et les dossiers de continuité du bureau — pour que chaque tâche récurrente puisse être reprise au pied levé par la personne assise au bureau.
Vous êtes de nationalité française (ou résident(e) en situation régulière, autorisé(e) à travailler en France) et vous passez avec aisance d'une langue et d'une culture à l'autre.
Vous savez comment fonctionne réellement l'administration française — préfecture, URSSAF, impôts, assurance — et vous aimez guider les autres dans ces démarches.
Vous traitez les informations personnelles sensibles avec discrétion, vous restez calme quand une famille stressée appelle avec un problème, et vous ne lâchez pas tant qu'il n'est pas résolu.
Vous êtes titulaire du permis de conduire : vous conduirez le personnel nouvellement arrivé aux visites de logements.
Qualifications
- Maîtrise courante du français et de l'anglais (niveau C1 du Cadre européen commun de référence pour les langues, ou équivalent), avec une connaissance pratique de la terminologie juridique dans les deux langues.
- Licence (Bac+3) en français, anglais, langues étrangères, traduction et interprétation, commerce ou communication — OU un an d'expérience spécialisée en traduction et interprétation français/anglais en milieu professionnel.
- Un an d'expérience en traduction et interprétation de documents et de conversations entre l'anglais et le français, y compris la relecture des traductions (formulation, structure, clarté, ponctuation).
- Un an d'expérience administrative générale : saisie, Microsoft Word et Excel, consolidation de rapports, gestion du courrier et des dossiers, et sens de l'accueil téléphonique professionnel.
- Un an d'expérience dans les relations avec l'administration ou les organismes publics français.
- Aptitude à satisfaire au contrôle de sécurité requis pour l'accès à une installation militaire à accès réglementé.
- Références : deux (2) références professionnelles démontrant les exigences ci-dessus.
Pourquoi vous allez adorer ce poste
🏰 Un lieu de travail unique — la « Reine des Citadelles », forteresse de Vauban au cœur de Lille.
🌍 Un environnement véritablement international, aux côtés de militaires français et américains.
🤝 Une semaine stable de 35 heures, les jours fériés français et américains, et un travail dont vous voyez les résultats le jour même dans la vie de vraies familles.
Prêt(e) à nous rejoindre ?
Si vous êtes prêt(e) à faire une vraie différence dans la vie des familles de militaires tout en soutenant la communauté militaire américaine au sens large, nous serions ravis de vous lire. Postulez dès aujourd'hui et apportez votre expertise, votre bienveillance et votre engagement à une équipe qui valorise votre contribution.
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French Consulting is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements.